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세상 살아가는 이야기들을 나누는 사랑방입니다.
[18733] C++ Builder XE Pro 설치/등록하면서 겪은 문제
이상덕 [] 5015 읽음    2010-10-30 13:18
OS는 한글 Win 7 Pro 버전이고 빌더/델파이 trial 버전은 설치한 적이 없으며
C++ Builder XE Pro 버전을 처음 설치하고 등록하면서 겪은 문제입니다.

비슷한 문제가 발생하는 분께 도움이 될까하여 올립니다.

결론은 컴퓨터 이름을 한글로 할 경우 <Registration Code> 값이 계속 바뀌고
등록 후에도 다시 등록하라는 오류가 발생하여 컴퓨터 이름을 영어로 바꿔 해결됨.

C++ 빌더 XE Pro 버전과 한글 Win 7 버전에서만 발생하는 문제인지는 모르겠고
컴퓨터 이름이 '이상덕-PC' 로 설정되어 있었음.


== 1차 등록 =======
XE 설치 후 실행하니 <제품 등록> 화면이 뜹니다.
아래 게시물 참고하여 <제품 등록> 화면에 나오는 <Registration Code> 값과
제품 <Serial Number> 입력하여 reg????.txt 파일을 받았습니다.

제품 등록 카운트 제한 피하기 => http://kb.devgear.co.kr/pages/viewpage.action?pageId=4718733

<제품 등록> 화면에서 'I have received an activation file' 을 선택하고
메일로 받은 reg????.txt 파일을 지정하고 <Import> 버튼을 누르니
다시 등록하라는 오류 나오고 진행이 안 됩니다. (정확한 메세지는 확인 못함)

입력한 정보가 정확했고 여러번 시도해도 동일한 증상이어서 1차 실패.

https://members.embarcadero.com 로그인 후 My registered products 를 보면
제품 시리얼도 자동 등록되어 있고 <Current Registrations> 값도 1 로 바뀜.


== 2차 등록 =======
https://reg.embarcadero.com 사이트는 보안 인증서에 문제가 있다고 나오고
https://reg.codegear.com 사이트는 아무 오류없이 reg?.txt 파일을 받을 수 있어서
이제는 reg?.txt 파일로 받는 방법이 정상 작동 안 하는가 보다...짐작하고
<제품 등록> 화면에서 직접 시리얼 번호와 DN 계정/비번을 입력 후 <Register> 누름.

Online Registration 해도 등록 카운트만 2 로 증가하고 다시 등록하라고 나옴.
"Product could not be registered. Serial number is either invalid or expired (7013).
Correct the error and attempt register again"

이때 <Registration Code> 값이 바뀌는 것이 이상하여 데브기어로 전화하니
기술지원팀으로 문의하더니 한참 후 메일로 아래 게시물 보고 다시 해 보라고 함.

완전 삭제 방법 => http://blog.devgear.co.kr/imp/178


== 3차 등록 =======
trial 이나 이전 버전은 설치한 적도 없었지만 완전 삭제 및 다시 설치 후
<제품 등록> 화면에서 직접 시리얼 번호와 DN 계정/비번을 입력 후 <Register> 누름.

그래도 등록 카운트만 3 으로 증가하고
<Registration Code> 값이 바뀌며 다시 등록하라고 나옴.

3차 등록 시 이상했던 점은 <제품 등록> 화면이 나오기 전에
"Fatal error validating license for C++Builder XE.

The license manager reported the following error:
License storage C:\ProgramData\Embacadero\.license\.cg_license is
corrupted, and the licensing data cannot be recovered.
Please register your Embarcadero product(s) again.(7004).

Do you want to run the registration wizard?" 오류가 먼저 나왔음.

검색했더니 codegear 본사 게시물에 바이러스 감시 프로그램 때문이라는
문구가 있어서 바이러스 감시 프로그램을 종료하고 <완전 삭제 - 재설치> 해도 동일함.

등록 안 해도 15일간 쓸 수 있다길래 <Register Later> 눌렀더니
계속 등록하라고 나오고 진행이 안 됨. (Cancel 로 종료하거나 등록해야 함)


== 4차, 5차 등록 =======
위 내용과 오류 화면을 첨부하여 ask@embarcadero.kr 메일로 보냈더니
직원이 원격으로 접속하여 reg????.txt 파일로 등록하는 절차를 2회 반복했으나
아래 오류가 나면서 동일한 증상임.
"Activation information does not apply to current user/host machine
or is no longer valid for this product.
Please register again.(7015)
Select another activation file to import and press Import
or press Cancel to close registration"

Pro 버전은 최대 등록 횟수가 5회여서 본사로 증가 요청한다 하고
다음날 다시 원격으로 몇 가지 확인하다가 컴퓨터 이름을 영어로 고쳐보라고 함.
설마?? 하고 바꿨더니 여러번 실행해도 <Registration Code> 값이 안 바뀜.

오늘 다시 등록하라는 본사 메일을 받고
<제품 등록> 화면에 나오는 <Registration Code> 확인 후
https://reg.codegear.com 사이트에서 reg????.txt 파일받아 등록하니 잘 되는군요.

일단은 잘 되어서 다행이지만 이제는 PC 바뀌면 매번 증가 요청해야 되니 씁쓸~
남병철.레조 [lezo]   2010-10-30 18:38 X
흠.. 고단한 시간이셨겠네요...;
언른 정품 사용자가 늘어나서 한국에도 QA팀이 생겼으면 하네요. (한글판도... ㅎㅎ)
동작 중 오작동이 일어날때는 다른 프로그램과 충돌 할 수 있으니 트레이를 최대한 단순하게 하고 평온한 환경에서 개발하세요.
잔머리대마왕 [friendplus]   2010-11-01 06:16 X
헐... 저랑 똑같은 경우를 겪으셨네요.
전... 라이센스 카운트 증가를 몇번(11번인가?) 해도 실패를 해서.. 잠시 미뤄 두었네요. (일이 바빠서 ㅠ.ㅠ)
결론은... 컴퓨터 이름이 한글이라는게 문제네요.
영어로 안바꾸고 다시 했으면.. 또.. 카운터만 증가하여.. 스트레스만 받을뻔 했네요.
나중에.. 컴퓨터 이름을 영어로 바꾸고 해봐야 겠습니다.
제대로 된 답을 못들었었는데... ㅎㅎㅎ 여기서 답을 확인하게 되네요...
고생 하셨습니다.
최연희 [navyyuni]   2010-11-01 16:15 X
완전 포기하구 두번다시 볼랜드 안쓴다구 맘먹고 있었는데
덕분에 맘이 다시 돌아오네요
전 트라이얼버젼 테스트 해볼려고 아이디 5개나 만들었었어요
크레브 [kkol]   2010-11-01 20:42 X
이런 문제는 데브기어에서 제대로 좀 대응 해줬으면 하는군요.
사실.. 다른 사람도 이런 문제를 몰랐으면 엄청 고생하고 있을듯...
구매 업체에 공식 문제점 리스트나 FAQ 등으로 발송 하는 것도 한 방법이겠죠

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